Фото без опису

Перші підсумки співпраці ДПС та Естонського податкового та митного комітету у рамках

Меморандуму обговорили керівники відомств Леся Карнаух та

 

Райго Уукківі

 

під час

засідання Керівної ради спільного проєкту «Підтримка цифровізації податкового

адміністрування ДПС».

«Сучасні е-сервіси та залучення штучного інтелекту, а ще підвищення добровільної сплати

податків та інтеграція до європейських інформаційних систем.

Все це – кроки розвитку

ДПС, які ми впроваджуємо за сприяння наших естонських колег», – розповіла в. о. Голови

ДПС Леся Карнаух.

За її словами, співробітництво ДПС та Естонського податкового та митного комітету

здійснюється відповідно до меморандуму, підписаному цьогоріч у лютому.

Пріоритети взаємодії: стратегічне управління, цифрова трансформація, інтеграція з

інформаційними системами ЄС, розвиток добровільної податкової комплаєнс-моделі та

впровадження інноваційних сервісних рішень.

Цифрова податкова.

 

Як відзначила Леся Карнаух, ДПС розраховує на чималий досвід і

технічну підтримку естонських колег.

«Наразі 97,5 % усіх наших платників користуються електронними сервісами. Тож, маючи

такий попит, працюємо над пропозицією

 

– створенням комплексу нових рішень для

трансформації податкових процесів. Перспективні напрями: Е-аудит, який вже активно

тестуємо, Е-акциз, що запускається з наступного року, Е-борг, Е-примусове списання, Е-

камеральна перевірка тощо», – підкреслила очільниця ДПС.

Інтеграція ДПС до інформаційних систем

 

ЄС. У межах меморандуму естонські податківці

підтримуватимуть гармонізацію

 

інформаційних систем ДПС з європейськими ІТ-

рішеннями: VIES, OSS, CESOP, EMCS, CCN/CSI.

Управління якістю та розвиток послуг. Естонські колеги відвідали столичний ЦОП та на

практиці відтестували його сервіси включно із безбар’єрним перекладом жестовою мовою,

а під час візиту до контакт-центру ДПС ознайомилися з практиками комунікації з

платниками податків.

«Зараз ми плануємо якісно підвищити рівень консультацій, а з колегами із Естонії

працюємо над ідеєю впровадження віртуального помічника на базі штучного інтелекту», –

акцентувала Леся Карнаух.

Комплаєнс-модель. У вересні фахівці ДПС в Естонії вивчатимуть інструменти

стимулювання добровільної сплати податків та їх вплив на доходи бюджету.

Стратегічне управління. В модернізації ДПС буде опиратися також на кращі практики

естонських партнерів з автоматизації процесів та гнучкого управління (agile governance)

 

реформами.

 

 

«Це лише частина проєктів, які реалізовуватимемо спільно. Естонські колеги дуже уважно

вивчають і наш досвід роботи в умовах надзвичайних безпекових викликів.

 

І я рада, що ця

співпраця саме про взаємообмін та практичну допомогу», – наголосила в. о. Голови ДПС.

Пресслужба Головного управління ДПС у Чернігівській області